AACOSTA
Problema empresarial que resuelve
Tu equipo de ventas, atención o soporte no puede responder todo el tiempo, y los clientes esperan respuestas inmediatas sobre productos, pedidos o servicios.
Resultados que busca producir
- Responder sin esperar a que alguien esté disponible.
- Calificar y capturar datos de prospectos automáticamente.
- Reducir el tiempo de respuesta en ventas y soporte.
- Liberar a tu equipo de preguntas repetitivas.
Capacidades
Esto es lo que puede hacer hoy. También prepara cotizaciones, consulta pedidos por integración y opera en tu sitio web, con WhatsApp incorporándose más adelante.
Responder preguntas frecuentes
Consulta de catálogos, documentos y bases de conocimiento.
Calificar prospectos
Captura datos de contacto automáticamente durante la conversación.
Consultar pedidos y servicios
Vía integración con tus sistemas actuales.
Escalar a una persona
Cuando la conversación necesita criterio humano.
Casos de uso
Consulta de catálogo
Consulta de catálogo directamente en el sitio web.
Precalificación de prospectos
Precalificación de prospectos antes de pasarlos a ventas.
Soporte de primer nivel
Soporte de primer nivel, con escalamiento a una persona cuando se necesita.
Estatus de pedidos
Consulta del estatus de pedidos o servicios.
Fuentes de datos e integraciones
Se conecta a tu catálogo, documentos, base de conocimiento y sistema de pedidos mediante integraciones o APIs. Empieza en tu sitio web; WhatsApp se incorpora cuando exista la integración correspondiente.
Proceso de implementación
Descubrimiento
Entendemos tu proceso actual y tus objetivos.
Prototipo
Validamos la idea con un alcance acotado.
MVP
Construimos una primera versión funcional.
Integración
La conectamos con tus sistemas reales.
Operación y mejora
Ajustamos con base en el uso real.
Seguridad, privacidad y supervisión
El asistente escala a una persona cuando la consulta lo requiere. No toma decisiones sensibles ni accede a información fuera de lo autorizado.